**Avis Google :** Je suis extrêmement mécontent et outré par le service d'Auto Leclerc ainsi que par le comportement du responsable d'atelier. Nous avons confié notre voiture pour une vidange et un entretien concernant les disques et les plaquettes de freins. Immédiatement après avoir récupéré notre véhicule, celui-ci a dégagé une forte odeur de brûlé et le volant vibrait de manière violente (nous avons des vidéos horodatées comme preuve). Nous nous sommes rendus immédiatement à Auto Leclerc pour signaler le problème. Au début, ils ont reconnu leur responsabilité. Les deux jeunes intervenants ont repris la voiture et ont promis de réparer leur erreur. Mais le lendemain matin, le responsable d'atelier nous a appelés en prétendant que c'était de notre faute. C'est tout simplement scandaleux ! Notre voiture ne présentait aucun de ces symptômes avant leur intervention. Après avoir touché aux disques, nous avons eu des problèmes et ils refusent de corriger leur faute. Nous avons également des photos des disques remplacés qui montrent clairement qu'ils sont entièrement rayés. C'est inacceptable et honteux ! Je déconseille vivement ce garage ! Non seulement ils n'assument pas leurs erreurs, mais ils vous imposent également des frais supplémentaires injustifiés !

**Avis très mécontent** Je suis extrêmement mécontent de ce centre auto. J'y ai fait faire une vidange complète avec changement des disques et plaquettes avant, ainsi que les pneus avant. À la récupération de mon véhicule, j'ai constaté que les plaquettes avaient été montées à l'envers ! Résultat : la voiture freinait toute seule, me mettant en danger de manière flagrante. On parle des freins, un élément vital pour la sécurité. Le plus choquant, c'est qu'ils refusent de reconnaître leur erreur et ne veulent pas remplacer les disques et plaquettes qui sont maintenant fichus. C'est honteux de voir qu'ils osent rejeter la faute sur le client. Quelle mentalité de déplacer la responsabilité sur nous ! Je déconseille fortement ce centre auto à quiconque tient à sa sécurité. Je suis maintenant contraint de me rendre à la concession d'origine de mon véhicule et de repayer pour les réparations. Je demande un remboursement immédiat de ces réparations bâclées. À défaut, je me verrai dans l'obligation de faire appel à un expert pour évaluer les dégâts et de porter l'affaire devant le tribunal. Ce centre auto est à éviter absolument.

Je passe ce matin en demandant si on peut faire une démarche carte grise la dame me dit c'est de 13h a 18h aujourd'hui. J'y vais à 16h et on me dit bah non c'est jusque 15h. Caissière trop familière à mon goût notamment en reprenant ses mots si on a la carte leuleu. Quand on travaille dans le commerce il y a un minimum de professionnalisme.

Venue pour changer des plaquettes de frein en janvier j'ai depuis un bruit d'enfer quand je freine et je recule : on me dit qu'il n'y a rien et que tout va bien visuellement. Ce n'est pas sérieux. Pour avoir des explications plus précises on à l'impression de déranger à vouloir comprendre...Impossible à joindre par téléphone donc si jamais quelqu'un veut bien se manifester...Hallucinant

Demander un diagnostic pour pot d’échappement et ressortir avec un devis qui n’a rien à voir avec le pot d’échappement Faire payer 110€ pour remplacement d’ampoules et refaire un devis de 135€ pour le pot en disant vous avez signé le premier devis. C’est vrai par contre on pensait que c’est pour le pot comme demandé pas pour des ampoules. Non seulement se sont des voleurs mais en plus des incapables. Comment gagner des sous sur le dos d’une personne qui démarre dans la vie….. Je ne recommande pas du tout!!!