Extrêmement déçu de cette concession. j'ai appelée à plusieurs reprises pour des soucis sur ma mini cooper (acheté dans cette concession) je vous déconseille fortement d'y aller. 8 FOIS avant d'avoir un rendez-vous, 225 euros pour seulement réaliser un diagnostic. Vraiment, n'y allez pas !

bonjour un bon accueil pro et formaté mais un prix tarif élevé qui paye les ateliers et le sav pas de discussion quand on paye une analyse (valise branchée) de plus de 200 € pour ensuite avoir un devis de 650 € mais on ne déduit pas la valise c 'est en plus, meme si on accepte le devis. a ce prix là le coup de brushing offert est un minimum c est vraiment dommage!!!! vive les garagistes plus au fait de la proximité client

Service client au top. Vendeurs agréables. Personnes à l’accueil et la prise en charge client agréables, souriants et plein d'humour. Voiture toujours bien suivie. Rendue propre intérieur extérieur. Toujours un plaisir.

Déçue depuis LE LUNDI 16 AVRIL j’essaie de téléphoner oui une personne vous répond afin de vous demander des informations sur le problème, j’ai deux voyant qui s’allume. On me certifie que le problème est pris en compte et que quelqu’un allée me contacter dans la journée, problème nous sommes MERCREDI 17 AVRIL est personne ne vous rappel ! J’ai donc tentée ma chance le lendemain et ce matin toujours aucun appel ! C’est inamissible J’irai voir ailleurs je devais changer ma mini ça ne sera pas cette concession ! Je précise que la voiture a était acheté chez vous il y a 2 ans ! Mme Auber

Après seulement 3000km d’utilisation de notre nouvelle mini cab achetée neuve : Notre tapis de sol est mort. Réponse du sav : c’est une pièce d’usure ça ne passe pas en garantie. Nous pouvons tout à fait le comprendre : mais quand même pour une marque qui se dit « premium » un tapis qui se désagrège au bout de quelques semaines et surtout si peu d’utilisation…. Ce n’est pas tant le prix du tapis mais plutôt le retour que n’avons jamais eu du service commercial. C’est notre premier achat plaisir et pour une broutille, cela ne donne pas une très belle image du service. On rarement une deuxième chance de faire une bonne première impression… Nous ne sommes pas du genre à « gueuler » bien au contraire, mais parfois on se demande si ce n’est pas plus utile. Céline LAUVRAY et Aurélien POLO