Personnel très disponible, aimable et compétent. Un grand merci.

J'ai eu besoin de leur SAV pour un problème d'allumage : accueil téléphonique et prise en charge du problème au top (la personne qui gère leur SAV est vraiment une perle) et arrivée du technicien (très sympathique et compétent également) seulement 3 jours après ! Problème réglé , merci à eux 2 !!

Technicien en électricité/électronique avec 40 ans d'expérience J'ai rarement rencontré une aussi bonne qualité en électroménager que lors de la réparation d'un radiateur Univ'R récemment. Il est évident que cet appareil avait été construit pour durer avec un accès facile à ses composants rendant la réparation possible et même facile. Le fait que le corps de chauffe soit garanti 10 ans et que des pièces de rechange électroniques soient disponibles en est la preuve. Je tiens à ajouter que le SAV est aussi à la hauteur de la qualité de leurs radiateurs. Disponible, sympathique, réactif, efficace, compétent, c'est le moins qu'on puisse dire. Si seulement mes nombreuses interventions dans le passé avaient pu être aussi faciles! Un grand bravo au personnel de cette formidable entreprise française - Cinq étoiles bien merité

Service après-vente accueillant et très réactif... excellente prise en charge de notre problème et solution très efficace trouvée très rapidement et gratuitement. Excellents matériels dans toutes la gamme ... Nous recommandons vivement !

Problème d'un radiateur 2000w qui as 4 ans et qui a subit une surtension (orage) j'ai contacté le service après vente le rendez-vous est pris le lendemain pour réparation ( changement du programmateur ). Le réparateur m'a contacté, très pro est sympathique. Réparation faite en moins d'une 1/2 heure. Et coût réduit !! ( Sachant que la partie électronique n'était plus garantie ). Tout est en ordre , content du résultat !