Bon garage. Hyper serviable alors qu’il ne peuvent pas réparer ma voiture (malgré eux, électronique Alfa Roméo ne se répare que chez Alfa Roméo ) ils ont essayer de chercher dans toute la région une entreprise pouvant m’aider. Service de remorquage efficace. Personnel sympathique avec qui vous pouvez discuter. Je vais faire un changement de pièce moteur+révision chez eux. 5/5

Que dire de mon expérience de City Car Services sinon que c'est un centre de réparation qui n'inspire pas confiance. Ma fille a eu récemment un problème de surchauffe moteur avec sa 207 près de Besançon vers 21hrs. Elle se fait dépanner sur l'autoroute par City Car Depannage (CCD) qui fait partie du même groupe que City Car Services (CCS). La voiture est emmenée chez CCS aux fins de diagnostics. Elle reçoit un devis pour 550€ pour le changement du boîtier thermostat, de la pompe à eau et du kit courroie accessoires. Nous refusons le devis car le kit courroie accessoires à déjà été changé il y à env. 40'000kms et CCS refuse les travaux si ce kit n'est pas changé en invoquant le sacro-saint principe de "sécurité" et de "satisfaction" du client.... En réalité bien davantage pour se remplir les poches. N'étant pas en confiance, nous louons donc un camion porte-voiture pour aller chercher le véhicule afin d'éviter les frais de gardiennage (15€/jour). A notre arrivée chez CCS, la 207 est sur le parking, a le capot moteur entrebâillant, le cache fusible sur un siège et un enjoliveur de roue manquant ! Je signale ces faits à la personne à l'accueil qui ne s'en émeut pas davantage ! Il me dit de téléphoner au dépanneur pour voir où est l'enjoliveur manquant ! On me montre même l'enregistrement vidéo du camion de dépannage arrivant avec la 207 chez CCS le soir du dépannage. L'enjoliveur n'y était déjà plus alors que ma fille a bien précisé que tous les enjoliveurs étaient présents lors de la prise en charge sur l'autoroute. Malheureusement plus de preuve disponible.... Au final, je paie les 35€ de frais de diagnostic et je veux mettre la 207 en route afin de la mettre sur le camion. Surprise, la batterie est totalement à plat et la 207 ne démarre plus alors que la batterie n'a que 2-3 ans et était chargée..... Et bien entendu aucune aide des employés de CCS qui sont outillés. ! Que dire de tous ces problèmes récurrents et "concordants" sinon qu'il faut éviter City Car Services. L'arnaque est une stratégie dans le but de plumer les clients ! Je n'ose même pas imaginer la facture finale si j'avais accepté le devis ! On aurait certainement encore trouvé maintes pièces à changer.... dont la batterie. Et bien entendu les pièces sont facturées au prix fort ! Il n'y a pas de petits profits.. Conclusion: Passez votre chemin sauf si vous aimez vous faire arnaquer ---------------------------------------- En réponse au message de CCS sur mon expérience détaillée au sujet de la légitimité de mes affirmations, chacun jugera et se demandera pourquoi CCS met systématiquement en doute les avis négatifs en les déclarants illégitimes. Une manière de faire vraiment très "professionnelle". Les avis positifs sont eux, (curieusement) assez succincts et peu détaillés....

Suite à une panne sur l'autoroute, le dépanneur de la même entreprise me conseil de faire réparer ma voiture dans leurs locaux. Je demande donc un devis qui me coûtera 35 €. Le devis tombe et j'en ai pour 1300 euros. Je contact donc mon garagiste officiel qui me fera les réparation pour 500€. Résultat il voulaient absolument me changer toutes les pièces alors que ce n'était pas utile et en plus il vous font payer 15€ la journée de gardiennage. Un conseil si vous avez envie de vous faire arnaquer n'hésitez pas y un aller.

Mis à part garder votre voiture avant la destruction. Aucune compassion pour le client voulant récupérer des pièces ou autres sur son véhicule. Ils s'en chargeront sûrement à ma place en se fesant un bon billet. Profitez-en bien.

Citya Car mon dépanner ils sont très professionnel . Est super sympa. Je recommande ils font les camions , voiture et autres. Merci à vous Citya car.