Accueil tellement antipathique du responsable que je n’y remettrai jamais les pieds. Dommage j’étais un gros client chez FEU VERT CLAIRA (66) pour l’entretien et l’équipement de mes véhicules

Merci à la très bonne amabilité du responsable qui m'a passé un savon par téléphone aujourd'hui car je ne m'étais pas présenté à mon rdv de 15H, or j'avais pris rdv en ligne pour 16h50 (sms à l'appui). Il a pas cherché à comprendre qu'il était en faute et a continuer a mal me parler... En face je pense pas qu'il m'aurait fait pareil, tellement facile au téléphone!!! Donc j'ai pris un rdv il y a plus de deux semaines pour qu'un incompétent me l'annule et surtout ne me propose rien en échange, rien a faire!!! Mr vous avez la chance d'être derrière votre enseigne!! Car c'est pas grâce à vous que les clients viennent!!! Une remise en question peut-être? Sachez que je ne suis pas le seule à se plaindre de votre humeur désagréable et bien loin du commerce.... Pensez peut être à reprendre des cours ça fait pas d'mal!!! Puis comme vous vous en fichez, vous avez perdu un client avec deux véhicules et peut-être plus.... Ne pas oubliez que vous aussi vous êtes un client dans d'autres enseignes.... Le service et le respect ne l'oublié pas!!!

Irresponsable !! Monsieur se déplace, en urgence, au magasin car la batterie de notre véhicule coule. Le mécanicien l’informe que cela est dangereux mais qu’ils n’ont plus de place pour s’en occuper donc ils l’ont laissé repartir comme ça.

Madame appel pour faire une vidange simple d'une fiat 500 , 225€ je crois j'ai pas besoin d'aller plus loin dans l'argumentation. 10 ans que je suis chez eux , bah adieu. Ça va aller voir la concurrence.

J'ai été reçu par une dame sympathique et l'article que j'avais fait mettre de côté au téléphone par un employé correspondait à mes attentes.