Mon véhicule est tombé en panne à proximité de Vitteaux, le garage Normand m'a dépanné. Tout s'est bien passé un professionnel recommandable, merci

La dépanneuse est arrivée rapidement, là dessus il n'y a rien à dire. Par contre, après m'avoir expliqué que ma boîte de vitesse avait un problème, ce à quoi j'ai répondu que ce n'était pas possible ( elle est neuve) , le "dépanneur" a tenté de m'expliquer que c'était l'embrayage qui serait à changer, ce à quoi j'ai répondu qu'à mon sens c'était juste un problème d'accroche de la PÉDALE. Arrivés au garage un COMMERCIAL, pas un mécanicien, a absolument tout essayé pour que je laisse mon véhicule. Il a fait pression, Il a essayé de me faire peur, probablement en pensant que comme je suis une femme.... Il ne connaît visiblement pas Raoul ! J'ai pu SANS gros problème, après avoir amené le véhicule dans un autre garage tenu LUI, par un MÉCANO, compétent LUI, qui m'a fait la réparation ( provisoire mais réparation quand même) aller jusqu'à Barcelone et retour à Paris. Je déconseille vraiment de faire appel à ce garage, non content d'être incompétent, le commercial à qui j'ai eu affaire est en plus absolument odieux. REMETTEZ DES MÉCANOS, ET VIREZ TOUS CES COMMERCIAUX !

Merci à toute l'équipe pour son accueil, son professionnalisme et son dévouement. En panne sur l'autoroute, avec perte de puissance, vibrations et ordinateur de bord en crise de folie. Arrivé chez M. Normand a 17h après un refus de nous faire un diagnostic à la valise de la part de l'agent Renault de Pouilly en Auxois (à la sortie de l'autoroute), nous avons été très bien accueillis, rassurés et dépannés. M. Normand a fait tout son possible pour nous dépanner le lendemain, même après une livraison de la mauvaise référence d'injecteur. Toute l'équipe s'est occupée de nous avec une grande gentillesse et professionnalisme. Un grand bravo !

qualité de l'accueil et du diagnostic, disponibilité, simplicité et rapidité dans la prise en charge. Merci pour le dépannage d'un breton de passage bien embêté d'avoir vu son bolide se transformer en boite de nuit avec les allumages divers et variés de voyants de tous genres. Bonne continuation à vous et votre équipe

Dépannage assurance à 19h un samedi. Réparée le dimanche matin et sur la route à 11h. En plus M. Normand a repris le garage il y a une semaine et il est d'un professionnalisme et d'une gentillesse exceptionnels. Merci à sa femme et leurs quatre petites assistantes de nous l'avoir prêtés ce matin....