Personnel à l'écoute ( ce qui n'était pas le cas les fois précédentes) Tarif de certaines prestations un peu élevé.. Pour la cagnotte dommage qu'elle diminue passé 6 mois ?

Venu dans ce magasin car j’avais un problème sur mon véhicule en fin de journée 18h30, n’étant pas de la région et avec 700km à faire le même soir je demande à un des vendeurs de me dépanner une pince coupante et il me réponds que non, je l’achète donc (pour couper un collier de serrage). Le vendeur n’était pas du tout commercial ni arrangeant pour quoi que ce soit, il devrait changer de métier je pense car des gens comme ça n’ont rien à faire dans le commerce. Je sors donc du magasin et me dirige vers la partie atelier et là une toute autre ambiance, les mécaniciens super gentils et arrangeant me sont venu en aide et ont réussi à me dépanner. C’était pas la mer à boire heureusement qu’il était là car le vendeur m’aurais laisser dans la galère. +1 pour les mécaniciens -1000 pour le vendeur, j’espère que tu te reconnaîtra

Attente de 20 min alors que Rdv et que 8 salariés sont en train de s'arroser au jet.. Ils ne sont pas compréhensif, m'ont fais payé un diagnostic clim sans même me dire où se trouvait la fuite. Ne peuvent pas recharger soit disant pour le bien de notre planète.. 😡 ne pas aller chez eux

Dommage 1 étoiles c'est le minimum.. Plaquette monté a l'envers par les mecano, suite a des bruits de roue j'ai rapporté le véhicule,plus de 6h immobilisé avec mon véhicule car pour eux aucun problème pardon ah si ma boîte de vitesse serait hs d'où le bruit obligé d'aller chez un autre garage conclusion plaquette mal monté

Impolitesse, incivisme, manque de considération... Ne tombez pas en panne de batterie devant Norauto Chenôve, aucun membre du personnel n'est capable d'aider une jeune étudiante en galère sous prétexte que c'est la fin de leur journée de "travail" (ils étaient surtout en pause clopes...). Je demandais simplement une PERSONNE avec des pinces, pas un professionnel (pas du tout professionnel d'ailleurs). Les clients sont bien plus gentils puisque c'est l'un d'eux qui m'a aider...