Accueil catastrophique, ouvert le samedi et refuse de vendre ce que le magasin contient et ce qu’il propose en promotion dans le prospectus donc pourquoi ne pas fermer complètement le centre auto? Nous y retournons le mercredi, malheureusement la promotion étant terminer nous apprenons que la nouvelle promotion est impossible à commander. Je demande à voir le directeur qui est dans le Bureau juste à côté afin de voir avec lui si un geste commerciale pourrait ce faire sur les pneus qui ne sont plus en promotion et c’est l’hôtesse qui te répond après l’avoir concerté de me démerder avec le site internet. SERVICE CLIENT PITOYABLE. Nous achetions toujours nos pneus et la pose au Leclerc auto maintenant c’est terminer.

L'accompagnement des différentes équipes à l'atelier et au service location est exemplaire. Il s'agit d'une relation de confiance qui va au delà d'une simple relation client. Le personnel est compatissant et rassurant. La direction (Stéphane) d'un grand professionnalisme sait maintenir au sein de Leclerc auto une équipe forte de propositions. Alain le chef d'atelier et toute son équipe sont extrêmement dévoués et indispensables, voir irremplaçables. Jamais, vous ne trouverez de telles qualités humaines ailleurs. Cliente fidèle j'ai été et cliente fidèle je resterai. Bien à vous tous. Mme GABRIEL Valérie

Quand tu viens acheter une paire de pneus neuf un vendredi et qu'on te dit on les aura demain t'appelle le samedi on te dit non c'est pas possible il y à pas de livraison le samedi vous les aurez sûrement lundi. Tu rappelles le lundi après midi, non on les auras peut être demain. Pffffffffff. Vraiment déçu première et dernière fois que je vais là bas

Rien a dire pour le mécanicien qui a stoppé son activité pour réparer le pneu de ma voiture, très gentil et serviable. En revanche les hôtesses de l’accueil sont hautaines et prennent de haut les clients comme si nous les dérangions dans leur conversation, alors que c’est pour régler le montant de la réparation. C’est dommage car le service est bien mais cela ne donne pas envie de revenir. Il faudrait tout de même y faire quelque chose pour changer car mon avis n’est pas le seul a démontrer ce problème. En vous remerciant tout de même !

Ils n ont pas dix minutes pour mettre une mèche dans un pneu..... Ils m ont laissé repartir avec mon pneu. Aucun sens du service. Résultat, j ai trouvé un petit garage dans Rochefort ou le patron très sympa et très compréhensif a pris en charge mon pneu tout de suite. Merci a lui et adieu au centre auto Leclerc pour toutes autres réparations. Dommage....