Je ne connaissais pas ce garage, émanation de la concession Citroën Cognac, mais QUELLES DIFFÉRENCES !!!! A Cognac un cerbère prêt à mordre le client et un propriétaire apathique, antipathique et impoli. A Cherves, un accueil téléphonique très sympathique, puis le lendemain, à la réception, bien reçu, niveau de service client maximum. Si la concession est vendue (quel bonheur de ne plus voir le nom de cet ancien concessionnaire qui a perdu une grosse partie de sa clientèle), apparemment l'avenir de ce petit garage Citroën est entre les mains des nouveaux propriétaires. Je leur donne un conseil : beaucoup de clients Citroën ont "immigré" à Cherves, et ils en sont très contents. Il vous faudra du temps avant de les faire revenir à Cognac, car môssieu l'impoli Arnaud Meire a "tchernobylisé" les lieux qui sont devenus "radioactifs" donc infréquentables. Ils seraient bon que vous laissiez 2 ou 3 ans à ce garage pour en tirer les conclusions du rapport coût/profit et je pense que vous ne serez pas déçus. Ce personnel mérite une grande attention de votre part Quant à Cognac, certain(e)s ne devraient plus être en contact avec les clients, car ils sont "corrosifs" dans leur rapport. C'est un avis ...

Très bon accueil. Rendez-vous rapide.

Accueil, ecoute et travail impeccable A recommander

Satisfait de la prestation, petit geste commercial, mécanicien au top super gentil, lavage de voiture après intervention, je leur ai même laissé la pièce pour le café.

Très bon garage personnel très sympa