Garage qui a su prendre en charge les dégâts sur notre voiture suite à un accident. Personnel à l'écoute et compétent

Bonne expérience chez DCH Auto. L'accueil par les secrétaires est irréprochable. Mon véhicule (Volvo V40) avait un problème d’alternateur. Après que deux autres garages aient refusé de s’en occuper, DCH Auto a pris en charge la réparation sans hésiter. Le prix de la réparation était raisonnable, et les délais ont été respectés, malgré la période des vacances et les jours fériés. Je recommande vivement !

Prise de rendez vous pour un changement de rotule de suspension avant droit. 3 devis effectués ailleurs, à chaque fois l’on me fait un devis pour changer le triangle complet. Sauf chez DCH où l’on essaie pas de faire autre chose que la réparation demandée donc merci pour votre honnêteté auquel s’ajoute l’amabilité et réactivité des personnes qui répondent au téléphone.

Chez Dch, on a le sens des affaires. Pour celui du service, en revanche... Mon épouse tombe en panne de batterie mercredi. En charge de transport d'enfant en situation de handicap, je ne peux la dépanner mais simplement lui déposer des câbles gracieusement prêtés par mon garage, Peugeot Fresnel à Évrecy, câbles que j'ai pris au passage quand elle m'a appelé. Comme elle ne trouve personne pour l'aider, je lui dis, au téléphone, "il y a Ford à... 15 mètres, si tu leur demandes, ils passeront mettre un coup de booster ! Tu files un petit billet au gars et ce sera bon 😉". Et c'est ce qui c'est passé. Le gars est passé, coup de booster et petit billet ! Sauf que... on est pas quite pour autant ma p'tite dame ! Houla !!! Passage au bureau et... facture de 30€ ! 1 min, allez..., disons 2 ou 3, fallait bien le temps de faire la route AR, à... 15 mètres. C'est une prestation de service qui a bien été réalisée et que Dch facture très légitimement. Rien à dire. Je suis quant à moi libre de relater cette petite anecdote. Libre à chacun d'en penser ce qu'il veut. Pour ma part, c'est fait. La prochaine fois, je ne lui dirait d'appeler l'assistance de l'assurance, qui missionnera un 19 tonnes à plateau pour un booster. Mais ça ne me coûtera rien. DCH, à Villiers Bocage... Ps : et en rentrant, je ne suis allé rendre les câbles, vous savez, ceux prêtés gracieusement par Peugeot Fresnel à Évrecy. 😉

Equipe professionnelle et accueil irréprochable. Mon véhicule a été pris en charge rapidement. Je recommande vivement, entreprise honnête, de bons conseils et à l'écoute du client. Désormais, c'est ici que je ferai mes réparations.