Rayon coupe de bois très performant , l'accueil et les renseignements sont nettement meilleurs. Bravo je reviendrais.

En reponse je refais mon témoignage car visiblement votre vendeur ne comprends rien. J'ai donc appelé pour un joint de wc afin d'éviter de faire 30 km pour rien. Je précise au vendeur qu'il me faut le joint entre la cuvette et le mécanisme de chasse d'eau et qu'il fait environ 40 mm de diamètre intérieur, 60 mm extérieur (voilà précisément ce que j'ai dis et répété plusieurs fois). J'ai pu arriver juste avant la fermeture et je m'aperçois que le joint fait 100 mm de diamètre et qu'il est prévu pour être mis entre la cuvette et le WC. Vous n'avez pas de mètre dans votre magasin de bricolage ou votre employé ne sais pas s'en servir ? Votre caissière a accepté difficilement que je regarde en rayon (pour finir vous n'avez pas la bonne pièce). Résultat j'ai fait le déplacement pour rien et votre caissière m'a même pas dit au revoir. Elle était mécontente que je quitte votre magasin à 19h05. Rassurez-vous vous ne me verrez plus dans votre établissement d'incompétents. Êtes vous des commerçants ????

Beau magasin ee bricolage enfin a PONT L EVEQUE bien achalande personnel sympa a recommander !

Le magasin de touques est bien mais celui de pont-l’évêque ne semble jamais réapprovisionné. Toujours besoin de demander de l’aide et pour être honnête j’ai souvent l’impression de gêner quand je demande un conseil. Je ne viens malheureusement plus chez vous car il n’y a jamais les produits.

Cette note est fortement rehaussée par le professionnalisme des hôtesses de caisse que je tiens à féliciter et qui reste la force majeure de ce magasin ! Pour le reste c’est très compliqué, aucun accueil en magasin, des collaborateurs qui discutent à 3/4 personnes, le directeur discute également avec ses vendeurs dans l’allée centrale sans aucun bonjour ni approche client, le sens client et la responsabilité de tous pas uniquement des hôtesses d’accueil. Pour commander un produit, vous avez différents sons de cloche en fonction des collaborateurs, pour au final avoir le droit à « vous pouvez demander à C******, c’est lui qui gère les commandes » un petit peu de formation au processus d’approvisionnement serait le bienvenu. Une dernière chose, pour les jours fériés pensez à mettre vos horaires d’ouverture à jour sur Google afin d’éviter les déplacements inutiles, c’est du service client. Ne vous plaignez pas de l’essor d’Internet, votre force par rapport à celui-ci devrait être votre esprit commerçant en vain… Je tiens à vous rassurer ce n’est pas forcément mieux chez votre concurrent un peu plus haut, vous avez cependant de la chance qu’il n’y ai pas d’autre concurrence, et que Leroy Merlin soit à 40 km