Après un accident, mon véhicule a été remorqué à la carrosserie Cazanave. Sans nouvelle après une semaine, j' appelle pour être informée du statut des réparations. Le garagiste m' indique que je lui fais perdre son temps : " il n' a pas que ça a faire d' expliquer son travail". Mon véhicule reste encore plusieurs jours au garage. En allant le récupérer, je constate plusieurs problèmes inexistants lors du remorquage : le bas de caisse abîmé, le volant décalé et 20km en plus au compteur inexpliqué. Le garagiste nie tout problème et se montre irrespectueux à nouveau. Je récupère tout de même enfin mon véhicule. Au bout de quelques minutes de conduite nouveau problème : la voiture part complètement à droite. Il n' avait pas "remarqué". Ces circonstances me permettent de douter de son professionnalisme.

Catastrophique presque 2 mois d attendre pour récupérer mon véhicule il ne faut pas déranger le patron au tel pour savoir où ça en est pour les réparations en plus il vous traite de menteuse une honte réparation mal faite ,et avec en plus à l aile arrière de mon véhicule un renfoncement super!!!j ai laisser tomber aussi non j aurai encore attendu 2 mois avant de récupérer mon véhicule A surtout éviter

Je suis extrêmement déçu par la carrosserie Cazenave. Après m’avoir fait me déplacer au garage pour prendre des photos de mon véhicule et accepté de réaliser des travaux pris en charge par mon assurance, ils m’ont finalement laissé tomber en me disant 1 mois après la prise de photo que c’était trop compliqué de se faire payer par l’assurance. Résultat : je dois tout reprendre de zéro, ce qui représente une énorme perte de temps. Pourquoi être référencé auprès des assurances dans ce cas ? Ils auraient pu me le dire dès le départ ! C’est un manque de professionnalisme, de respect et de fiabilité

Sur la route des vacances nous avons eu un gros accident avec notre audi Q5. Notre assurance a rapatrié notre voiture dans ce garage que nous ne connaissions pas. Le véhicule ayant été déclaré réparable, le carrossier s'est mis au travail. Nous avons récupéré notre auto quelques semaines plus tard comme neuve. Non seulement ces gens sont sérieux et sympathiques, mais ils sont très compétents.

Entièrement satisfait du travail réalisé par Alain et son équipe très pro , ainsi que de l'accueil clientèle. Je recommande.