Le personnel est très à l'écoute et de très bon conseil. Magasin bien achalandé, produits de qualité.

Bonjour, le samedi 6 juillet vers 14h30 je me suis fais limite disputé par l’hôtesse de caisse Émeline car j'ai eu le malheur de demander une facture juste après l'encaissement... et il n'y avait pourtant aucune attente en caisse... J'ai du finir par montrer gentiment mon agacement face à son insistance et son ton fort désagréable. Peut être que pour éviter ce genre de situation Émeline pourrait simplement demander "au bon moment" si il faut une facture ou non? Je ne suis pas sûre de revenir dans votre enseigne. Cordialement

Magasin de bricolage correct. Par contre pour la reproduction de clefs passez votre chemin: personne pas aimable qui n'a pas envie de travailler. Au lieu de vous annoncer qu'il y aura un quart d'heure d'attente avant de pouvoir vous prendre en charge, elle préfère vous dire je cite "Oula il y a trop de clefs". Oui il y en avait 6 que le commerçant de la gallerie Leclerc en face m'a fait en 20mns et avec le sourire. **Réponse à votre commentaire** Effectivement j'aurais tout à fait compris qu'il me dise de revenir dans un quart d'heure. Le souci c'est la façon dont il a abordé mon attente, je cite : - "c'est pourquoi?" (Sans dire bonjour. J'aurais pu lui répondre "pour un golf" ce que je n'ai pas fait, surtout que j'avais les clefs en main mais bon). - "je ne sais pas si j'ai tous les modèles" (sans même les avoir vu) - "Oula il y a en a trop" (quand j'ai posé les 6 clefs sur le comptoir) Ce à quoi je lui ai répondu que s'il n'avait pas envie de travailler je comprenais, ce qu'il a mal pris. Mais effectivement je ne retournerai pas chez vous pour les clefs. Ben vous remerciant néanmoins pour votre suivi

Exemplarité me semble le terme le plus approprié, un acceuil chaleureux, une équipe toujours souriante, très patiente, de bon conseil pour respecter les budgets et les projets. Je remercie vivement MR BRICOLAGE et toute son équipe je suis tout à fait satisfait. @ tres bientôt pour de nouveaux projets

Dès l'entrée ,j'ai senti une bonne ambiance dans ce magasin , les hôtesses de caisses et d'accueil sont souriantes , j'y suis allée pour du bois , j'ai été très bien conseillée , dommage que j'habite Narbonne ,c'est un endroit où je retournerai plus souvent si non. Je recommande +++