Concessionnaire à fuir, ne répond Jamais aux mails (même SAV), ne rappelle Jamais au téléphone (malgré devis signé). Oui je parle bien de e-motors Troyes (Lavau), 5 mois qu'il me balade pour réparer mon Scenic (depuis l'achat) malgré une extension de garantie. Essai du véhicule impossible car noyé au milieu du Parc, ils vous cachent des défauts volontairement, ils vendent et ensuite vous n'existez plus. Lorsque vous découvrez les vis cachés, ils nie et vous maintiennent que c'est normal, dommage pour Renault... Avis aux lecteurs d'avis Google, vous êtes prévenus.

Accueil agréable et bien organisé. Vendeur très pro (Merci Charles!). Il m'a très bien conseillé par rapport à mes besoins. Solution de financement proposée. Et surtout le prix le plus intéressant du marché. Processus administratif très organisé. C'est très rassurant. Livraison impeccable Si besoin, je retournerai ici acheter une voiture. Les points à améliorer : un parc de voitures d'essai serait le bienvenu. Un petit cadeau à la livraison également. Ex : porte clé, kit sécurité, bouteille...

Un grand merci à toute l'équipe de E-motor's pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Tout particulièrement à Charles pour sa gentillesse, sa bonne humeur et ses bons conseils 😊👍, aussi à Caroline pour sa gentillesse et son sourire 😊. Sans oublier, l'équipe que l'on ne voit pas, qui nous préparent les véhicules jusqu'au moment où l'on vient en prendre possession 👍👍 du très beau boulot, véhicule magnifique 👍👍👍. Je recommande sans hésiter E-motor's pour l'achat de votre futur véhicule. Une belle expérience qui c'est vraiment très bien passée. *****

Entreprise très pro pour vendre et conseiller les clients. Par contre quand il y a un problème avec photos envoyées par mail on me dit que l'on va me recontacter mais rien du tout. Question sav nul à chier. Si vous venez acheter une voiture chez eux vérifiez même les tout petits détails vis ... De plus il faut quelques jours pour la préparation des véhicules,ce qui est normal,ce qui veut dire que l'on vérifie que le véhicule or -reprise de peinture fait par un enfant de 5 ans vu le travail, -vehicule repris en nettoyage lors de la remise des clés - véhicule 5 places or manque une attache ceinture qui est coincé sous les sièges obligé de la sortir moi même - optiques avant pas étanches et non contrôlés ( véhicule de 4 ans 30 mkm) -choc avant car passage de roues maintenu avec des rislans .... Véhicules certes moins chers qu'ailleurs Mais cela ne prétexte pas de la négligence surtout quand on paye une mise en préparation. Je suis vraiment déçu du manque de professionnalisme pour des problèmes de sav. Vous devriez prendre le temps de satisfaire les clients à tout point de vue que de se vanter de vendre plus de 300 véhicules/ mois. Libre à vous maintenant de leur faire entièrement confiance. Pour finir ne comptez pas surtout pas sur moi pour vous faire de la pub. Je reviens ce jour pour dire que la faute ne venait du SAV mais du manque de communication dans les services. Je tiens a remercier Sophie et Guillaume du SAV qui ont été capable de faire le nécessaire extrêmement rapidement . Les 3 étoiles leurs sont destinées. Problème résolu grâce à eux . Merci

Personnel agréable disponible répond à vos demandes, qualité des échanges téléphonique ou par mail.je recommande ce garage. Merci pour tout.