Hier, ma femme a crevé avec sa voiture devant cet établissement, nous avons demandé la pose d'une "mèche", avant de remplacer les pneus que nous aurions commandé dans la foulée, pour pouvoir repartir. On nous a répondu que ce n'est pas possible (sans même avoir inspecté le pneus et découvert l'endroit de la crevaison), et qu'ils ne pouvaient garder notre voiture jusqu'a réception des nouveaux pneus (une semaine plus tard). Résultat : nous avons garé la voiture en face du "garage" et avons opté pour une livraison et montage par Allopneus service à domicile, intervention prévue pour demain !

J’ai pris rendez vous pour une vidange à 17h, à 17h10 quand je suis déjà présent on m’annonce que ça ne sera pas possible. Je comprends qu’on ne puisse pas anticiper le retard mais suite à ça j’ai dus attendre 30min de plus pour avoir une nouvelle date la semaine d’après. La vendeuse n’avait pas envie d’être là et prenait clairement tout le temps qu’elle pouvait, j’estime qu’après nous avoir fait venir pour rien ils auraient pu avoir l’obligeance de nous redonner un rdv sans nous faire attendre 30min de plus.

ça serait mieux s'ils n'insistaient pas autant sur des trucs qui vont pas ou qui pourraient se dégrader à l'avenir. Aussi leur insistance pour placer leur contrat d'entretien, qui n'a rien d'avantageux, est une perte de temps et une source d'incertitude considérable. Trop cher pour ce qui a été fait sur une voiture qui roule peu et n'a pas de problème particulier, sauf les voyants qui insistent pour faire une révision.

Je leur donne 3 étoiles au lieu de 5 car j'ai déjà fait ma permutation de pneus chez eux 3 fois avec juste le site en ligne. Mais cette fois, ils m'ont appelé 2 semaines après avoir pris la réservation en ligne pour me dire qu'ils n'avaient pas de créneau horaire à l'heure que j'avais sélectionnée. Ok, ils m'ont proposé de le faire à l'heure du déjeuner mais je travaille et je ne suis pas disponible toute la journée. Je suis allé faire la permutation des pneus chez un autre Feu vert qui s'est très bien passé. Ce serait bien si ce centre respectait sa réservation

Centre auto à fuir ! Rdv pris pour le montage d'un attelage. La veille du rdv je reçois un SMS avec un horaire incorrect. J'appelle donc le centre pour demander clarification. Lors de mon appel on m'informe que mon attelage est bien disponible mais que le mécanicien est en congé paternité ! Mon rdv est reporté d'un mois. 2 jours après je reçois un appel du centre m'informant que mon attelage n'est pas disponible avant 2 mois ! J'ai donc tout annulé. C'est vraiment du grand n'importe quoi !