L'accueil au top, le travail rapide, nickel malgré le fait d'une vitre explosé l'équipe vous fait passer un bon moment grâce à leur convivialité... Je recommande l'agence d'Antibes les yeux fermés 👍

Avant d'aller sur place formalités avec l'assureur pris en charge par Carglass, je n'ai pratiquement rien eu à faire si ce n'est prendre rdv en ligne. Celui à été rapide. Sur le centre d'Antibes un accueil professionnel et cordial le café offert. Pour l'intervention sur le pare brise, efficacité professionnalisme et rapidité. La voiture à été aspirée et nettoyée a l'intérieur. et les intervenants de très bon conseil. cerise sur le gâteau un aspirateur de voiture offert. Bravo à toute l'équipe je recommande vivement en cas de besoin. Cela fait plaisir de voir qu'il existe encore de vrais professionnels .

Très satisfait du professionnalisme de cette agence. Rappel du rendez-vous la veille et message indiquant la fin des travaux. Personnel affable et réactif.

Et bien, je pense qu'il faut être avec la personne qui vient vous changer un pare-brise pour voir ce qui a été fait ou à faire après des soucis au niveau du rétroviseur intérieur qui ne tenait plus ainsi que le cache d'ailleurs. Je n'ai d'ailleurs toujours pas reçu le mail pour avoir le cadeau offert. Donc certaines petites choses sont à revoir.

Une expérience client qu’on peut qualifier de: MEDIOCRE et IRRESPECTUEUSE. Apres avoir changer mon pare-brise j’ai le système camera du lecteur de panneaux de signalisation (qui se trouve sur le pare brise) et le système d’alerte au freinage d’urgence qui ne marche que la journée mais pas la nuit. Je reviens a carglass une 1ère fois, on me dit que le responsable technique n’est pas là, qu’on lui laissera un mot et qu’il me rappellera, Je ne reçois pas d’appel. Je reviens a carglass une 2ème fois pour lui expliquer à ce fameux responsable technique, il ne me crois qu’à moitié et me demande de faire des videos pour prouver ce que je lui raconte. Je reviens à carglass une 3ème fois avec les videos faites afin de lui prouver ce que je raconte. Il me donne un rdv pour refaire un calibrage de la camera en m’expliquant que ca risque de ne rien changer. Et en essayant de se dedouaner si une manipulation etait à faire chez le concessionnaire. Il me donne donc rdv pour le lendemain à 16h. Je reviens donc à carglass une 4ème fois, le lendemain à 16h, ce responsable technique n’est pas là, personne ne m’a appeler pour modifier mon rdv et le personnel sur place n’est pas qualifié pour me refaire le calibrage video. Je pense que j’ai assez fait d’aller retour. Je ne bougerai pas avant d’avoir une solution Alors carglass une boite qui a plus de 20ans en est au stade à donner des rdv à ces clients pour ne pas les honorer. Elle ne mérite pas d’être représentée par des incompétent ce de genre. Aucun sens commercial aucun tact aucun savoir faire si ce n’est décoller et recoller des pare brise.(et encore) Soit disant leur calibrage video est garantie à vie, il n’est ni bien effectué ni garantie. 1 fois pas 2 chez carglass! FUYEZ FUYEZ FUYEZ !!!!!!!