Plus jamais je n'y mettrai les pieds. Manque cruel de professionnalisme. Prise de rendez-vous pour le changement des pneus, ma voiture ressort du garage avec les fenêtres baissées (lorsque j'ai laissé la voiture les fenêtres étaient fermées), ne pouvant plus les remonter car le bouton du lève vitre est cassé (complétement cassé puisque on dirait un joystick). Le gérant ose me dire que ce n'est pas de leur faute, "que c'est comme le cœur, un jour il bat et le lendemain il peut s'arrêter". Quelle honte. A aucun moment je n'ai eu d'excuse et de remise en question de la part du garagiste ou de geste commercial. Le problème n'a absolument pas été assumé. Il me fait payer la prestation des pneus. Pour ce qui est de la casse générée par le garage, le gérant dit d'aller chez Renault racheter la pièce et la faire réparer à mes frais, il finit la conversation par raccrocher au nez de mon mari. Le seul point positif c'est la dame de l'accueil qui a toujours été très gentille.

Changement d un pneu : ne préviennent pas lorsque le changement est fait. En rentrant chez moi, je veux contrôler la pression des 4 pneus pour être en parfaite sécurité et là je m aperçoit que le pneu changé est à presque 5 bars !! Complètement dangereux.

Rdv donné à 9h30 et on te précise "prévoir une demi-heure" J'arrive à 9h20 et j'ai droit à un "vous êtes en avance"...désolé mais le meilleur moyen d'être sûr d'être à l'heure c'est d'être en avance Ma voiture rentre à l'atelier à 9h41 et en ressort à 10h28 !!! Plus de 45 minutes pour quoi ???...CHANGER 2 PNEUS!!! En bonus, un cache moyen qui disparaît !!! Onze ans qu'il tient en parfait état et le mec m'invente plusieurs jours plus tard une histoire de "je l'ai trouvé dans ma cour, il est tombé quand vous partiez parce qu'il a une attache cassée" mais bien sûr il tenait jusque là par magie !!! Quand tu lui fais remarquer avec insistance mais respect que ce n'est pas très honnête ni très professionnel...ça fini en insultes, menaces, et par "bamboula je vais te faire retourner dans ta pampa" Bravo 👏🏽

Accueil toujours sympathique, travail consciencieux et surtout à l’écoute . Ne font pas changer les pièces inutilement. Déjà 4 ans que je suis suivi chez garage nord sud très bonne expérience, je vais donc continuer. Merci à l’équipe .

Je ne peux juger le travail, mais l'accueil était bon. Cependant il n'y a pas de recherches pour savoir comment vous aider au mieux, leur politique est de tout changer directement sans se poser de question. Ce qui nous fait arriver à des devis de 1600€ pour une traverse tordu et un châssis à redresser, alors qu'à d'autres endroit on arrive à des devis de 700€ pour réparer ce qui peut l'être. Des choses à revoir sur ce point.