Le service était parfait avant la nouvelle génération. Maintenant on oublie pendant des semaines les pièces commandés. Et on se permet des commentaires du genres « Je vais pas au restaurant avec mon steak ».

Quel mépris ! Nous étions intéressés par l’achat d’un Seat Ateca 2022 vu sur la Centrale. Pour le 1er essai en concession, il ne nous a été demandé ni permis, ni quoi que ce soit d’autre : question sécurité pour eux, il y a quand même mieux, car nous aurions pu partir avec la voiture sans soucis ou presque. L’annonce était incomplète, ce qui nous a obligés à insister pour savoir quand nous recevrons les éléments manquants, ou pourquoi ils n’étaient pas présents ; idem pour les CGV, qui n’étaient pas à jour et mal rédigées à certains endroits. À ce jour (pour une livraison du véhicule mi-août), il nous manque toujours ces éléments, ainsi que la carte grise ! Et du coup, impossible de commander la vignette Crit’Air. Et étrangement, impossible de joindre Gaétan, notre vendeur, qui est aux abonnés absents et filtre nos appels, malgré nos 4 relances auprès de ses collègues, qui nous certifient qu’il « va nous rappeler »… Nous allons donc lancer une procédure auprès de l’UFC Que Choisir pour enfin recevoir ce qui nous est dû.

Rdv à l heure et travail efficace,avec le sourire

Personnel compétent et délais plutôt rapide pour obtenir un rdv

Du grand n’importe quoi pour ma part. Voiture achetée d’occasion dans ce garage livrée sans contrôle technique, c’est une erreur mais sur ce point rien de grave. En revanche que le garage ai mis 1 mois pour me fournir l’ancienne carte grise de façon à ce que je puisse faire passer le contrôle technique, sachant que c’est moi qui ai dû les relancer tous les 3 jours pour qu’elle soit enfin envoyée, ça c’est un manque de professionnalisme! J’ai été obligé de rouler 1 mois avec une voiture non assurée car sans contrôle technique !