Nous avons découvert le garage Guigue suite à une panne moteur sur l'autoroute. Une équipe de confiance et compétente du dépannage à la réparation de notre véhicule

Support top, personnel extrêmement gentil, patient et capable. Merci à eux !

IMPECCABLE 👌 Venant de Moselle, je suis tombé en panne samedi soir. Quinze minutes plus tard mon van était déjà sur la dépanneuse et direction le garage Guigue ! Je devais récupérer des affaires dans mon van le lendemain dimanche pour repartir en Moselle, et c’est avec une grande gentillesse que le fils du patron est venu un dimanche après-midi m’ouvrir le garage pour que je puisse reprendre mes affaires 👍 Un dépannage qui c’est déroulé au top du top avec une personne très sympathique et très professionnel !

Ma voiture a été dépannée chez eux à ma demande car avant de le faire je leur ai demander si le paiement en plusieurs fois était accepté : réponse affirmative. Ils ont garder ma voiture 8 jours avant d’enfin la regarder de me dire il y en as pour 1050€ ( changement de FAP) et que finalement il n’accepte pas le paiement en plusieurs fois !! En allant chercher ma voiture je tombe sur le patron qui déjà ne me regarde pas en face en me parlant ( tourne la tête dans tout les sens mais absolument pas dans ma direction - regard fuyant…) et qui clairement me dit que sa femme a dit oui mais que lui dit non pour le paiement en plusieurs fois ! Il faudrais peut être accorder vos violons … ensuite la façon de faire est vraiment inacceptable, aucune compassion aucune solution : on m’as clairement dit de prendre ma voiture et d’aller ailleurs !!! Ce que j’ai d’ailleurs fait ce qui m’as valu de la faire dépanner une seconde fois car le FAP étant bien bouché ma voiture calais à chaque démarrage … Je ne vous remercie absolument pas pour ce manque de professionnalisme et d’humanité !! À fuir !!!!

Ayant fait une erreur de carburant, le garage a pu prendre mon véhicule le lendemain et je l'ai récupéré 2 jours après, avant l'ouverture a 8 h a 7 h 50 comme c'était ouvert ce qui nous a bien arrangés. Très bien au niveau prix et équipe sympathique.