Rien qu'à la mentalité, à fuir... Panne de batterie sur un Nissan nv200, je les appelle car suite au redémarrage, l'autoradio me demande un code. Ils refusent de me le donner, ils veulent me le vendre 15€, si je passe à la concession avec ma CB... Une belle bande de manches à couilles, ces branlos devraient être instantanément virés, tu parles de commerçants! J'ai appelé une autre concession, adorable, ils m'ont passé le code en 3 mn. Changez de boulot, vous n'avez rien à faire dans la vente ou le commerce. À jamais.

Nous venions de Thonon afin d'acheter une Nissan Micra, certes à un particulier. L' auto affichait un voyant Air bag sur tableau de bord. Nous avions besoin d être rassuré et vérifier avec boite, si panne grave (cela prend 5 mn) . Le chef d'atelier pas aimable, pas sympa du tout, partisan du moindre effort, nous a prit pour des C...et nous a refusé ce service en nous donnant rendez-vous dans 3 semaines. Regardez juste les notes de votre concession, à votre place je me remettrai en question. Pour une action comme celle-ci, et bien si j'ai une Nissan à acheter ou réparer, jamais je ne viendrai chez vous, et c'est un peu le réflexe de tout le monde lorsque le B A BA du commerce n'est pas appliqué, comme sourire, accueil cordial, compétences, bienveillance, mise en confiance par services assurés, malheureusement rien de tout cela!!!

Je déconseille cette concession, après avoir laissé ma voiture de 8h à 16h30 pour un problème identifié lors de la prise du rendez-vous je m'en sors avec une facture de 191€ pour un simple passage à la valise et sans résolution de mon problème (facture justifiée pour 1h de main d'oeuvre et le forfait valise) et forcément d'autres pièces à changer. Je quitte la concession sans devis, je l'attends encore sur ma boîte mail, vu qu'ils n'ont pas pris la peine de l'enregistrer lors de l'envoi des documents qu'ils m'ont demandé pour la prise de rendez-vous. Vraiment déçu par la prestation de cette concession à éviter à tout prix j'aurais dû lire les avis avant de m'y rendre. J'ai perdu mon temps et mon argent.

Depuis que la voiture est en entretien ici elle n'a que des soucis. Aucun avertissement sur des pneus et des plaquettes usées, alors que c'était la visite annuelle. Au lieu d'une visite par an habituellement dans d'autres garages on a été 4 fois en 6 mois, pour des soucis soi-disant réglés à chaque sortie du garage.

J'ai effectué la révision de ma voiture en décembre 2018 dans ce centre. Je m'attendais à une facture inférieure à 100€ (la personne au téléphone m'a d'ailleurs confirmé ce tarif), quelle ne fut pas ma surprise de découvrir une facture à quatre chiffres... Les arguments avancés par le vendeur n'était pas du tout clair pour justifier cet écart de prix... j'étais pressé par le temps (et le vendeur le savait) car je devais me rendre rapidement à un entretien pour le travail... Pas d'autres choix que de payer la somme demandée si je voulais rapidement récupérer ma voiture.