Le 15 janvier, une intervention a été réalisée à mon domicile par BV Automobile de Saint-Georges-de-Reintz (dont le patron, M. Bonnevay, est un ami proche de M. Melinon – un détail important pour comprendre leur solidarité dans la malhonnêteté). Cette intervention concernait une assistance pour remorquer mon véhicule, qui présentait un simple clou dans le pneu (preuve photographique à l’appui). Arrivée au garage de Frans, on m’annonce qu’il est nécessaire de changer non pas un, mais deux pneus, alors que ceux-ci étaient en bon état. Au moment de récupérer mon véhicule, M. Melinon m’informe que la valve électronique est cassée et qu’il faudra la remplacer. Je demande un devis, qu’il refuse de me fournir. Je lui demande ensuite de me montrer le pneu avec la valve prétendument cassée, mais, comme par hasard, on me dit que la benne a été vidée. Or, selon l’article 6 de l'arrêté du 18.06.1991 et du code de la consommation Art.L.217.5, le garage est tenu de montrer la pièce défectueuse. Il est évident que M. Melinon et son ami M. Bonnevay, qui devait initialement prendre en charge la valve et le pneu, se sont concertés pour éviter leurs responsabilités. Résultat, je me retrouve avec une facture de plus de 400 € à cause de garagistes malhonnêtes qui ne pensent qu’à leurs propres intérêts. Une belle démonstration de solidarité mafieuse. Voir mail en pièce jointe. M. Melinon, en plus d’être hautain, est désagréable et manque totalement de professionnalisme. Bien sûr, vous trouverez certainement une excuse pour vous justifier, mais sachez que j’ai des preuves de ce que j’avance. Je suis venue vous voir en toute honnêteté, ce qui n’est visiblement pas réciproque. Comptez sur moi pour vous faire une publicité à la hauteur de vos pratiques.

garage offrant un accueil de qualité et des prestations multimarques, toujours satisfait je recommande

Ce garage me semble très sérieux. J'y suis déjà venue plusieurs fois. Les réparations ont été faites en temps et en heure, au prix convenu. On m'a d'emblée proposé une voiture de prêt. Pendant l'intervention ils se sont aperçus qu'il y avait certaines choses à réparer concernant la sécurité, qui n'étaient pas prévues. On m'a appelé pour le signaler et proposé de reporter à plus tard certaines réparations non-urgentes que j'avais demandées. La facture n'a ainsi pas été alourdie et j'ai apprécié le conseil. Une chose appréciable aussi, quand on est une dame, c'est qu'on tombe au téléphone sur une jeune femme agréable et compétente ( et non sur un garagiste ronchon qui vous prend de haut et croit bon de vous étaler sa science mécanique pour vous effrayer, croyez moi c'est du vécu 😆) Le délai avant l'intervention était un peu long mais je suppose que c'est parce que je n'avais que de l'entretien à faire et que rien n'était urgent. J'y suis déjà allée pour une panne, le délai proposé était bien plus court. Un autre garage était très légèrement moins cher, mais je me suis sentie plus en confiance ici.

je ne recommande pas du tout. on me fait un devis et au final la facture est 3 fois plus chère. ils m'ont cramé mon poste radio en me changeant mon alternateur sans rien me dire. j'ai été anéanti. Vous ne reconnaissez pas vos erreurs et vous me traité de menteuse!! bravo et pour mon poste il fonctionnait très bien avant que je vous laisse ma voiture!! J'ai montré le poste ne fonctionnant plus après votre réparation. J'en ai pour 292€ de changement et non 30€ comme vous me l'avez dit lors de mon dernier passage.

Garage à recommander. En vacances chez des amis, nous avons eu un souci mécanique sur le trajet en arrivant. Diagnostic rapide et efficace, réparation adaptée. Le tout pour un tarif raisonnable. Nous rentrons chez nous en toute sécurité. Merci.