Le personnel qui s'occupe du parallélisme ne respecte pas le véhicule du client. Il rentre dans une poubelle et fait semblant de rien. quand vous lui faites la remarque avec le chef d'atelier la personne nie alors qu'une caméra est présente. vous demandez à visionner les images et la on vous annonce qu'on va vous rappeler pour vous informer de la suite du dossier. Aucun appel du responsable, vous appelez et la personne est indisponible. Vous écrivez au siège de feu vert et aucune réponse. Un manque de respect ou le personnel s'amuse. Ne perdez pas votre temps chez eux

Un établissement qui n'est pas recommandable. Un patron imbu de lui-même et qui n'a pas peur de dire qu'il n'en a rien à faire de ses clients et à les mettre à la porte alors que son garage est fautif. J'aurais dû regarder les derniers avis avant de prendre rendez-vous... A fuir !

MALHONNÊTE A FUIR!!!! Je me suis rendu dans ce centre pour l’achat de deux filtres à huile. Mal conseillé ont ma vendu des filtres ne correspondant pas à mon véhicule résultat j’ai du y retourner pour rendre la marchandise mais après un accueil glacial ont m’a explicitement fait comprendre qu’un remboursement n’était pas possible et que j’étais le seul responsable de cette erreur!!!! Déjà ont ne traite pas un client de cette manière et reconnaître une erreur me semble la moindre des choses dans une enseigne sérieuse! J’imagine même pas comment doit être le service de mécanique sur véhicule. Il est certain que jamais j’emmènerais mon véhicule chez eux.

Étant domicilié en valais suisse, voilà l’endroit idéal, à un peu moins de cent kilomètres, ou ce centre feu vert à changé les plaquettes de freins de ma jeep Cherokee pour 230 euros les quatre, travail exécuté en 1 heure, sans aucun problème. Dans le garage officiel jeep, dont je tairais le nom, on m’avais verbalement préparé à débourser plus ou moins 1000 euros, belle différence , là même opération avec la mini cooper de mon épouse, devis avec 2 disques arrière 1200 euros, devis feu vert, 300 euros. De plus personnel très aimable et professionnel, donc bilan, merci feu vert.

J'ai eu une toute mauvaise expérience. Je me suis rendu au centre pour la pose de plaques d'immatriculation. Le personnel de l'atelier qui a effectué la prestation (3 personnes au total: 2 ouvriers et 1 gestionnaire de commandes) s'est révélé incompétent et extrêmement impoli, presque insolent. En fait, ils ont monté la plaque avant sur l'un des capteurs de stationnement. Lorsque j'ai signalé l'erreur et demandé que la plaque fût correctement installée, le personnel a commencé à élever la voix, à jurer, jusqu'à ce qu'ils ont jetté les plaques dans le capot de la voiture, m'invitant à partir et à installer les plaques moi-même. Le pire est qu'ils ont endommagé la carrosserie de la voiture: - Côté arrière : au lieu d'utiliser les 2 trous prévus pour l'installation des plaques sur la porte arrière, ils ont percé 3 (trois) autres trous dans la CARROSSERIE (métal) de la voiture; De plus, les 3 trous ne sont ni alignés ni disposés symétriquement. - Face avant : ils ont percé 6 (six) trous au lieu de 2 dans le pare-chocs avant; En outre, les trous ne sont pas alignés ou disposés symétriquement. J'ai contacté le service clientèle de Feu Vert qui m'a invité à me rendre dans un autre centre Feu Vert pour obtenir une réparation pour les dommages subis, puisqu'ils avaient déjà reçu de nombreuses plaintes concernant le centre de Ferney-Voltaire.